Nhưng bất chấp tính vô hình của thương hiệu, thật khó để phủ nhận hiệu quả của một thương hiệu mạnh trong việc thúc đẩy lợi nhuận của một công ty.

Với suy nghĩ này, Brand Finance thực hiện thử thách xác định các thương hiệu có giá trị nhất trên thế giới trong Báo cáo 500 toàn cầu hàng năm của mình.

Ghi chú của người biên tập: Bảng xếp hạng này đo lường giá trị của thương hiệu, có thể được coi là tài sản vô hình liên quan đến hoạt động tiếp thị tạo ra bản sắc và danh tiếng thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Nó cố gắng đo lường điều này về mặt tài chính, tính toán giá trị của thương hiệu đối với công ty sở hữu nó. Để biết thêm thông tin về phương pháp luận, tính toán và tìm nguồn cung ứng, hãy chuyển đến phần cuối của bài viết này.

Phân tích đầy đủ các thương hiệu có giá trị nhất

Với mức tăng 35% so với báo cáo năm ngoái, Apple vẫn giữ vị trí đầu bảng xếp hạng là thương hiệu giá trị nhất thế giới, với tổng giá trị thương hiệu là 335,1 tỷ USD.

Đây là giá trị thương hiệu cao nhất từng được ghi nhận trong lịch sử của báo cáo Global 500, được công bố hàng năm kể từ năm 2007.

Là một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới, Apple thống trị thị trường điện thoại thông minh, đặc biệt là ở Mỹ, nơi hơn 50% điện thoại thông minh đang hoạt động hiện nay là iPhone.

Dưới đây là danh sách đầy đủ 100 thương hiệu giá trị nhất theo báo cáo:

Sau Apple, đứng thứ hai là Amazon với giá trị thương hiệu 350,3 tỷ USD. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì gã khổng lồ công nghệ thường xuyên đối đầu với Apple trong bảng xếp hạng và thậm chí đã đứng ở vị trí đầu tiên trong các phiên bản trước của báo cáo.

Một thương hiệu đáng chú ý khác là TikTok. Công ty truyền thông xã hội đã chứng kiến ​​giá trị thương hiệu tăng 215% so với cùng kỳ năm trước, khiến nó trở thành thương hiệu phát triển nhanh nhất trong toàn bộ danh sách.

Từ năm 2019 đến năm 2021, nền tảng này đã chứng kiến ​​cơ sở người dùng của nó tăng vọt, tăng từ 291,4 triệu lên 655,9 triệu chỉ trong 2 năm. Nếu tiếp tục tăng trưởng này, TikTok có thể đạt gần 1 tỷ người dùng vào năm 2025, theo dự đoán từ Insider Intelligence.

Tìm hiểu thêm: Những thương hiệu được tìm kiếm nhiều nhất 2022.

Các lĩnh vực có giá trị nhất

Hơn 1/3 các thương hiệu trong danh sách thuộc lĩnh vực công nghệ và dịch vụ. Kết hợp lại, danh mục này có giá trị thương hiệu là 2,0 nghìn tỷ đô la.

Truyền thông là lĩnh vực có giá trị thứ hai, 19% trong số 100 thương hiệu hàng đầu thuộc lĩnh vực truyền thông và viễn thông, bao gồm Google, Facebook và WeChat.

COVID-19 là một phần lý do cho điều này, khi tiêu thụ phương tiện truyền thông gia tăng trong suốt đại dịch toàn cầu.

Ví dụ: trong 9 tháng đầu năm 2021, mức sử dụng hàng ngày của Snapchat đã tăng 77%. Mặc dù thu hút người dùng ngày càng tăng, nhưng điều đáng chú ý là công ty hiện đang cảm thấy nhức nhối khi thế giới thực cạnh tranh để giành sự chú ý một lần nữa và các nhà quảng cáo bắt đầu phá sản ứng dụng do suy thoái kinh tế.

Khi các hạn chế về đại dịch mất dần trên toàn thế giới và những lời xì xào về suy thoái toàn cầu đe dọa tăng trưởng kinh tế toàn cầu, báo cáo năm tới có thể cho thấy một số thay đổi lớn về giá trị thương hiệu.

Tìm hiểu thêm: Những thương hiệu đồ ăn nhanh phổ biến nhất tại Mỹ.

Địa lý của các thương hiệu có giá trị

Khi xem xét nơi đặt trụ sở của các thương hiệu này, chúng ta thấy rằng Hoa Kỳ và Trung Quốc chiếm 75 trong số 100 thương hiệu hàng đầu trên bảng xếp hạng. Đáng ngạc nhiên hơn nữa – chỉ có 6 quốc gia chiếm 95% danh sách.

Sự phát triển của các công ty Trung Quốc trên trường toàn cầu được phản ánh trong hình dung này. Để so sánh, 1 thập kỷ trước, chỉ có 6 công ty Trung Quốc lọt vào bảng xếp hạng Top 100 của Brand Finance, và không có công ty nào nằm trong top 30 về giá trị thương hiệu.

Điều thú vị là các quốc gia châu Âu chỉ chiếm 13% trong danh sách, đây là minh chứng cho thấy vị trí thống trị kinh tế của châu Âu đã suy giảm nhiều như thế nào trong vài thập kỷ qua.

Quay trở lại những năm 1960, châu Âu chiếm gần 1/3 tổng GDP của thế giới. Nhưng đến năm 2017, nó đã giảm xuống còn 16%. Theo dự báo của Trung tâm Pardee thuộc Đại học Denver, tỷ trọng GDP toàn cầu của EU dự kiến ​​sẽ giảm xuống 10% vào năm 2100.

Tất nhiên, nếu lịch sử dạy chúng ta bất cứ điều gì, thì đó là rất nhiều điều có thể thay đổi trong suốt một thế kỷ. Một bảng xếp hạng như thế này sẽ như thế nào trong những thập kỷ tới là điều ai cũng đoán được.

Dữ liệu này đến từ đâu?

Nguồn: Báo cáo Brand Finance Global 500

Đồ hoạ: Visual Capitalist.

Lưu ý quan trọng: Các giá trị hiển thị ở trên là các tính toán giá trị thương hiệu chứ không phải giá trị vốn hóa thị trường. Xem dưới đây để biết thêm chi tiết.

Giá trị thương hiệu được tính như thế nào? Nói một cách dễ hiểu, phương pháp tính “giá trị thương hiệu” là một công thức như sau:

- Sức mạnh thương hiệu (BSI) x Tỷ lệ bản quyền thương hiệu x Doanh thu thương hiệu = Giá trị thương hiệu

- Chỉ số Sức mạnh Thương hiệu (BSI) xem xét đầu tư thương hiệu, giá trị thương hiệu và hiệu suất thương hiệu. Tỷ lệ tiền bản quyền thương hiệu được xác định dựa trên lĩnh vực. Cuối cùng, doanh thu dự báo cho thương hiệu cụ thể được xác định dựa trên tỷ lệ doanh thu của công ty mẹ liên quan đến thương hiệu được đề cập. Bản thân giá trị thương hiệu được chiết khấu thành giá trị hiện tại ròng.

Chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang 94 và 99 của báo cáo để xem giải thích đầy đủ về phương pháp.

Bài viết Top 100 thương hiệu có giá trị nhất năm 2022 đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Top 10 bí ấn.

Tất nhiên bạn sẽ…

Thế giới tràn ngập các ứng dụng và dịch vụ internet yêu cầu người dùng tiềm năng đồng ý với thỏa thuận dịch vụ. Hầu hết mọi người nhấp vào ‘đồng ý’ và tiếp tục, biết rằng việc đọc các thỏa thuận dịch vụ có thể khiến họ buồn ngủ và trì hoãn hoạt động của họ.

Lấy cảm hứng từ dự án của nhà thiết kế Dima Yarovinsky có tiêu đề Tôi đồng ý, bài đăng hôm nay hình dung độ dài của các thỏa thuận dịch vụ, bằng cách đếm các từ và tính toán thời gian người dùng đọc từng thỏa thuận.

Xem phiên bản FULL HD lớn: Tại đây!!!

Không ai có thời gian cho việc đó

Tốc độ đọc trung bình của hầu hết người lớn khi đọc là 200 đến 250 từ mỗi phút (wpm). Sinh viên đại học, có tốc độ đọc khoảng 300 từ mỗi phút. Để phục vụ cho việc phân tích này, chúng tôi đã tính toán thời gian đọc dựa trên 240 wpm.

Thỏa thuận dịch vụ dành cho Microsoft nổi bật ở đầu danh sách với thỏa thuận sẽ mất hơn 1 giờ để đọc – ít thời gian hơn một chút so với thời gian đọc Macbeth của Shakespeare. Công bằng mà nói, thỏa thuận dịch vụ này dường như bao gồm toàn bộ bộ sản phẩm của công ty.

Những thỏa thuận này là một cái nhìn sâu sắc về quy tắc pháp lý tồn tại khi nói đến việc điều chỉnh việc sử dụng các ứng dụng này. Có vô số các thỏa thuận đi sâu hơn nữa về những quy tắc nào chi phối các nhà phát triển, giao dịch tiền mặt trực tuyến và hơn thế nữa. Người Mỹ trung bình sẽ cần dành gần 250 giờ để đọc đúng tất cả các hợp đồng kỹ thuật số mà họ chấp nhận khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

Bất kể điều gì, người dùng có thể cảm thấy như họ đang lãng phí thời gian để xem xét một hợp đồng mà họ không thể thay đổi hoặc từ chối – hoặc quan trọng hơn, thậm chí là hiểu rõ.

Không phải tất cả văn bản đều như nhau: Bài kiểm tra độ dễ đọc

Rõ ràng đang đối mặt với một số thất vọng về văn bản của chính mình, Tiến sĩ Rudolf Flesch nhận thấy rằng một số văn bản, đặc biệt là ngôn ngữ pháp lý, dường như được viết ra để làm cho việc đọc càng khó đối với con người càng tốt.

Những câu dài chứa đầy những từ phức tạp có thể kéo theo những câu đơn giản và không khuyến khích khả năng hiểu. Flesch muốn đo lường sự thay đổi trong khả năng đọc hiểu – và bằng cách nghiên cứu các loại chữ viết khác nhau, ông đã phát triển một công thức để xác định khả năng đọc.

Khám phá thêm: Cách các gã không lồ công nghệ kiếm hàng tỷ đô.

Trong bài kiểm tra Flesch Reading-Ease, điểm cao hơn cho thấy tài liệu dễ đọc hơn. Các số thấp hơn đánh dấu những đoạn khó đọc hơn. Công thức cho bài kiểm tra Flesch Reading-Ease Score (FRES) là:

Điểm khả năng đọc sử dụng hai số liệu:

1. Số lượng từ mỗi câu
2. Số lượng âm tiết trên mỗi từ

Dựa trên điểm số này, một văn bản sẽ tương ứng với một trình độ học vấn cụ thể.

Vậy làm thế nào để các thỏa thuận dịch vụ trong mẫu của chúng tôi xếp hạng trong bài kiểm tra Flesch Reading-Ease?

Mặc dù không phải là khó đọc nhất, nhưng chúng chắc chắn bao gồm một số lượng lớn các văn bản luật giúp không khuyến khích việc đọc. Độ dài và độ khó của việc đọc các thỏa thuận này khiến chúng thực tế vô dụng đối với người bình thường.

Đây là một vấn đề vì nó làm xói mòn các khái niệm cơ bản về hợp đồng và sự đồng ý được thông báo. Người dùng đang từ bỏ quyền của họ mà họ không biết.

Khám phá thêm qua infographic: Các công ty công nghệ lớn đang theo dõi bạn như thế nào?

Điều khoản dịch vụ: Bạn là sản phẩm

Các ứng dụng và phần mềm này đi đầu trong việc thu thập dữ liệu cho một ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô la.

Hoạt động và thông tin của người dùng cá nhân được thu thập và lưu trữ dễ dàng, tạo cơ sở dữ liệu về các mẫu người dùng. Loại thông tin hành vi này làm cho các nhà tiếp thị thèm khát, cho phép họ nhắm mục tiêu sản phẩm của mình đến đối tượng lý tưởng với chi phí thấp hơn so với quảng cáo truyền thống.

Nguồn đồ hoạ: Visual Capitalist.

Bài viết Độ dài của các điều khoản dịch vụ các công ty công nghệ lớn đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Top 10 bí ấn.

Đó là câu chuyện về cách một ứng dụng dưới 2 cái tên trở thành ứng dụng truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất mọi thời đại, TikTok (dành cho khán giả toàn cầu) và Douyin (dành cho Trung Quốc).

Trên thực tế, TikTok đã tích lũy được hơn 3 tỷ lượt tải xuống và thâm nhập vào 1/3 tổng số người dùng mạng xã hội trên hành tinh trong vòng chưa đầy 4 năm ngắn ngủi.

Facebook và Instagram đã mất gần 1 thập kỷ để có được lượng người dùng lớn như vậy; có vẻ như TikTok thực sự biết cách vận hành cuốn sách phát triển mạng xã hội.

Vì vậy, không cần phải quảng cáo thêm, đây là tổng hợp các số liệu thống kê đáng tin cậy và đáng kinh ngạc nhất về cảm giác truyền thông xã hội này.

Thống kê TikTok

• Người dùng hoạt động trên TikTok: TikTok có 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
• Khả năng thâm nhập thị trường: Có 4,8 tỷ người dùng internet, 20,83% sử dụng dịch vụ chia sẻ video của Bytedance (công ty mẹ TikTok).
• Số lượt tải xuống: TikTok đã được tải xuống 3 tỷ lần và là ứng dụng không phải trò chơi được tải xuống nhiều nhất trong 6 tháng đầu năm 2021, đạt 383 triệu lượt cài đặt chỉ tính riêng từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2021.
• Vượt qua đối thủ: Chỉ mới được phát hành vào năm 2016, TikTok đã là ứng dụng truyền thông xã hội xếp hạng thứ 7 vào năm 2021. TikTok đã vượt qua Twitter, Telegram, Reddit, Pinterest và Snapchat về lượng người dùng hoạt động hàng tháng.
• Định giá công ty: Công ty mẹ của TikTok (Bytedance) được báo cáo đã đạt mức định giá 280 tỷ đô la vào tháng 8 năm 2021.
• Tỷ lệ tăng trưởng người dùng: TikTok’s đã tăng 1157,76% trong cơ sở người dùng toàn cầu từ tháng 1 năm 2018 đến tháng 7 năm 2020; Hoa Kỳ chứng kiến ​​tốc độ tăng trưởng người dùng 787,86% trong cùng kỳ. Ấn Độ là quốc gia đóng góp đáng kể nhất cho số lượt cài đặt TikTok, với 611 triệu lượt tải xuống cho đến nay.
• Tương tác: TikTok là ứng dụng truyền thông xã hội hấp dẫn nhất, với thời lượng phiên trung bình là 10,85 phút, gấp đôi Pinterest ở vị trí thứ 2 với 5,06 phút. Vào năm 2019, thời gian dành cho TikTok là 68 tỷ giờ.
• Thu nhập từ người ảnh hưởng: Người sáng tạo TikTok có tới 100 triệu người theo dõi và kiếm được tới 5 triệu đô la mỗi năm. Các danh mục phổ biến cho nội dung là giải trí, khiêu vũ, trò đùa, thể dục / thể thao và Handmade.
• Thâm nhập thị trường Hoa Kỳ: Người dùng TikTok hàng tháng của Hoa Kỳ hiện đã vượt qua 100 triệu người, bằng 37,36% trong tổng số 267,6 triệu người dùng Internet di động của Hoa Kỳ, tăng 800% trong 20 tháng.
• Nhân khẩu học Hoa Kỳ: Mức độ thâm nhập của TikTok thế hệ Z cao nhất ở Hoa Kỳ. 47,4% người dùng tích cực của họ ở độ tuổi từ 10 đến 29. Tuy nhiên, người Mỹ trưởng thành sử dụng TikTok đã tăng 5,5 lần trong 18 tháng qua, với tỷ lệ giới tính nữ trên nam là 2:1.
• Thời gian trung bình của Hoa Kỳ trên ứng dụng: Người Mỹ từ 18 tuổi trở lên được ước tính đã dành 1,43 tỷ giờ trên TikTok vào tháng 3 năm 2020.

Khám phá thêm qua infographic: Những mạng xã hội phổ biến nhất và người sở hữu chúng.

TikTok được tạo ra khi nào?

TikTok / Douyin ban đầu được đưa vào thị trường Ứng dụng của Trung Quốc vào tháng 9 năm 2016 bởi công ty mẹ Bytedance; nó đã đạt được 100 triệu người dùng trong một năm. TikTok, phiên bản quốc tế, có ngày phát hành vào tháng 9 năm 2017 sau khi mua lại một công ty khởi nghiệp chia sẻ video, Musical.ly.

Douyin giữ nguyên tên ra mắt của mình ở Trung Quốc và hiện tại, ứng dụng song sinh này đã có mặt ở 141 quốc gia, hoạt động bằng 39 ngôn ngữ thông qua App Store và Google Play.

Số lượng người dùng TikTok đang hoạt động hàng tháng

Có bao nhiêu người trên TikTok?

Theo công ty mẹ Bytedance, TikTok hiện có 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.

Trên thực tế, những số liệu về người dùng này khiến ứng dụng trở thành một trong những ứng dụng phát triển nhanh nhất từ ​​trước đến nay về tỷ lệ phần trăm thị trường mà nó chiếm được kể từ năm 2016.

Hãy chia nhỏ những con số này.

Thống kê thâm nhập người dùng TikTok toàn cầu:

• TikTok có 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU’s).
• Trong số 4,8 tỷ người dùng internet trên toàn thế giới, 20,83% sử dụng TikTok.
• Trong số 4,48 tỷ người dùng mạng xã hội tích cực, 22,32% sử dụng TikTok thường xuyên.

Bất chấp sự vướng mắc chóng mặt từng có với chính quyền Trump, nơi các mối đe dọa cấm trên toàn quốc xuất hiện do các rủi ro an ninh tiềm ẩn, Mỹ vẫn là một khu vực tăng trưởng quan trọng cả về doanh thu và người dùng.

Hãy kiểm tra số lượng người dùng cụ thể ở Hoa Kỳ hiện tại.

Khám phá thêm qua infographic: So sánh dân số thế giới và người dùng mạng xã hội.

Có bao nhiêu người Mỹ sử dụng TikTok?

• Đến tháng 8 năm 2020, số lượng người dùng TikTok hàng tháng chính thức của Hoa Kỳ là 100 triệu (dựa trên mức sử dụng hàng quý), tăng 800% so với số liệu của công ty vào tháng 1 năm 2018.
• eMarketer ước tính rằng TikTok có 73,7 triệu người dùng hoạt động hàng tháng ở Hoa Kỳ (và được dự báo sẽ đạt 88,7 triệu vào năm 2024).
• 31,1% người dùng mạng xã hội ở Mỹ truy cập tài khoản TikTok của họ ít nhất mỗi tháng một lần. Để so sánh, tỷ lệ sử dụng Instagram và Snapchat ở Mỹ lần lượt là 53,9% và 40%.
• 37,36% trong số 267,6 triệu người dùng Internet di động của Mỹ truy cập TikTok ít nhất 1 lần mỗi tháng.
• TikTok có 50 triệu người dùng hoạt động hàng ngày ở Mỹ, có nghĩa là 18,68% người Mỹ sử dụng Internet di động đăng nhập mỗi ngày.
• Mức độ thâm nhập thế hệ Z của TikTok cao ở Mỹ, với 37,3% sử dụng nền tảng truyền thông xã hội ít nhất 1 lần mỗi tháng.
• Người Mỹ từ 18 tuổi trở lên sẽ dành 1,43 tỷ giờ trên TikTok vào tháng 3 năm 2020.
• Trung bình, người dùng trưởng thành ở Mỹ dành 33 phút mỗi ngày trên TikTok, xếp thứ 2 về mức độ tương tác hàng ngày sau Facebook với 35 phút.

Nguồn: CNBC 1 , CNBC 2 , Statista , Backlinko , BankMyCell , WorldoMeters , SmartInsights

Số lượt tải xuống TikTok chính thức

TikTok có bao nhiêu lượt tải xuống (App Store và Google Play)

Theo ước tính của SensorTower, tổng số lượt tải xuống TikTok đã đạt 3 tỷ lượt, trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong Quý 1 và Quý 2 năm 2021. TikTok là ứng dụng đầu tiên bên ngoài Facebook đạt mốc 3 tỷ lượt tải xuống.

Thống kê Tải xuống TikTok trên toàn thế giới:

• Kể từ khi ra mắt vào năm 2016, TikTok đã được tải xuống 3 tỷ lần, đạt 383 triệu lượt cài đặt trong nửa đầu năm 2021.
• Từ quý 1 năm 2020 đến quý 2 năm 2021, TikTok đã đạt được 1,36 tỷ lượt tải xuống.
• Vào tháng 3 năm 2020, TikTok cũng đã phá vỡ một kỷ lục khác với mức tăng trưởng chi tiêu qua từng quý cao nhất, đạt 535 triệu đô la chỉ trong quý 2 năm 2021.

Lưu ý: Ước tính của SensorTowers về lượt tải xuống TikTok bao gồm dữ liệu về Douyin trên iOS ở Trung Quốc và không bao gồm các cửa hàng Android của bên thứ ba.

Bên cạnh các chiến dịch quảng cáo và đại dịch, có một số quốc gia và vùng lãnh thổ chính đằng sau sự đột ngột về số lượng cài đặt:

Lượt tải xuống TikTok hàng đầu theo quốc gia (Hoa Kỳ / Trung Quốc / Toàn cầu)

• TikTok & Douyin hiện đã có mặt ở 141 trong số 155 quốc gia và có 39 ngôn ngữ.
• Ấn Độ là quốc gia đóng góp đáng kể nhất cho số lượt cài đặt TikTok, với 611 triệu lượt tải xuống cho đến nay, 1/3 tổng số người dùng điện thoại thông minh ở Ấn Độ đã tải xuống TikTok.
• Vào năm 2019, 323 triệu lượt tải xuống TikTok đến từ Ấn Độ, chiếm 43,76% trong tổng số 738 triệu lượt cài đặt toàn cầu trong năm đó.
• Trung Quốc là quốc gia lớn thứ 2 về lượt tải xuống Douyin với 196,6 triệu lượt cho đến nay; số liệu không bao gồm lượt cài đặt của bên thứ ba.
• Hoa Kỳ là quốc gia có lượt tải xuống lớn thứ 3, tích lũy được 165 triệu lượt cài đặt kể từ khi ra mắt, tiếp theo là Canada và Vương quốc Anh ở vị trí thứ 4 và 5.

10 ứng dụng hàng đầu được tải xuống mọi thời điểm (2010-2019)

Theo AppAnnie, ứng dụng của ByteDance đã xếp thứ 7 về lượt tải xuống mọi thời đại. Không tệ khi họ đã đưa ra hai phần ba trong thập kỷ mà phép đo được thực hiện từ đó!

Nguồn: SensorTower 1 , SensorTower 2 , InfluencerMarketingHub , Mediakix , TikTok , Statista 1 , Statista 2 , AppAnnie

Thống kê tỷ lệ tăng trưởng người dùng TikTok

Tỷ lệ tăng trưởng người dùng hoạt động hàng tháng tại Hoa Kỳ & Toàn cầu

Theo công ty mẹ Bytedance, người dùng hàng tháng trên toàn cầu của TikTok đã tăng 1.157,76% kể từ tháng 1 năm 2018, nơi nó có 54,7 triệu người dùng. Tại Hoa Kỳ, ứng dụng đã tăng 787,86% người dùng trong cùng thời kỳ, từ 11,2 lên hơn 100 triệu người dùng đang hoạt động.

Tăng trưởng người dùng hoạt động hàng tháng chính thức (Trên toàn thế giới)

Theo hồ sơ của công ty, đây là những số liệu mới nhất cho thấy mức tăng trưởng 1.157,76% kể từ năm 2017 đối với ứng dụng quốc tế TikTok (không bao gồm Douyin, được trình bày bên dưới).

• Tháng 9 năm 2017: TikTok ra mắt quốc tế.
• Tháng 1 năm 2018: 54,793,729 người dùng hàng tháng.
• Ngày 18 tháng 12: 271.188.301 (tăng 394,9%).
• Ngày 19 tháng 12: 507.552.660 (tăng 87,2%).
• 20 tháng 7: 689,174,209 (tăng 35,8%).
• Ngày 21 tháng 9: hơn 1 tỷ người dùng (tăng 45,1%).

Tăng trưởng người dùng hoạt động hàng tháng chính thức (Chỉ ở Hoa Kỳ)

Theo hồ sơ công ty cho thị trường Hoa Kỳ, đây là những số liệu mới nhất cho thấy mức tăng trưởng 787,86% kể từ năm 2017 đối với ứng dụng quốc tế TikTok.

• Tháng 9 năm 2017: TikTok ra mắt quốc tế.
• Tháng 1 năm 2018: 11.262.970 người dùng hàng tháng.
• Tháng 2 năm 2019: 26.739.143 (tăng 137,4%).
• Tháng 10 năm 2019: 39.897.768 (tăng 19,2%).
• Tháng 6 năm 2020: 91,937,040 (tăng 130,4%).
• Tháng 8 năm 2020: Hơn 100 triệu.

Không nghi ngờ gì rằng ứng dụng của Bytedance đã bùng nổ. Kể từ khi ra mắt vào năm 2016, TikTok đã vượt qua các công ty khởi nghiệp trên mạng xã hội này về lượng người dùng hoạt động hàng tháng và những người này đã có một khởi đầu KHỔNG LỒ:

• Twitter – Ra mắt năm 2006 – 397 triệu người dùng tích cực
• Reddit – Ra mắt năm 2005 – 430 triệu người dùng tích cực
• Pinterest – Ra mắt vào năm 2010 – 478 triệu người dùng hoạt động
• Snapchat – Ra mắt năm 2011 – 514 triệu người dùng tích cực

Theo trang web dữ liệu Alexa, TikTok đứng thứ 66 về mức độ tương tác với internet toàn cầu.

Tăng trưởng doanh thu TikTok & Giá trị của nó

• TikTok đã mang lại 17 tỷ đô la vào năm 2019, một mức tăng doanh thu đáng kể hơn gấp đôi so với 7,4 tỷ đô la của năm trước vào năm 2018.
• Chỉ trong vòng chưa đầy 4 năm kể từ khi ra mắt vào tháng 9 năm 2016, các nhà đầu tư ByteDance đã định giá TikTok / Douyin ở mức 50 tỷ đô la vào tháng 7 năm 2020.
• Với mức định giá được đồn đoán là 110 – 180 tỷ USD, công ty mẹ Bytedance của TikTok & Douyin hiện là công ty khởi nghiệp giá trị nhất thế giới.
• Vào năm 2019, TikTok đã tăng hơn gấp đôi doanh thu của mình lên 17 tỷ đô la, tăng từ 7,4 tỷ đô la của năm trước.

Nguồn: CNBC 1 , CNBC 2 , InfluencerMarketingHub , Alexa , Reuters , Bloomberg , Techcrunch

Các trang web truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất

Xếp hạng TikTok ở đâu trong mức độ phổ biến trên mạng xã hội?

Vào tháng 9 năm 2021, TikTok đã trở thành mạng xã hội xếp hạng thứ 7 trên toàn thế giới, với 1 tỷ người dùng tích cực.

Đây là những con số chính xác:

Nguồn: TikTok , Statista , CNBC 1 , CNBC 2 .

Nhân khẩu học Người dùng TikTok chính

Mọi người dành bao nhiêu thời gian cho TikTok?

Trên toàn cầu, thời gian trung bình dành cho TikTok mỗi ngày là 52 phút, với 90% người dùng truy cập hàng ngày. Thời gian phiên trung bình của nó là 10,85 phút khiến nó trở thành ứng dụng truyền thông xã hội hấp dẫn nhất hiện nay. Ở Mỹ, trung bình người dùng TikTok dành 33 phút mỗi ngày để sử dụng ứng dụng.

Mức độ tương tác: Thời gian trung bình đã dành trên TikTok

• Thời gian trung bình dành cho TikTok mỗi ngày trên toàn thế giới là 52 phút.
• Thời gian dành cho TikTok cũng đang tăng vọt. Vào năm 2019, thời gian tương tác trên ứng dụng đã tăng 210% so với cùng kỳ năm ngoái.
• Vào năm 2019, thời gian dành cho TikTok ước tính là 68 tỷ giờ.

Tương tác: Thống kê Tương tác Người dùng TikTok

• TikTok là ứng dụng truyền thông xã hội hấp dẫn nhất hiện nay, với thời lượng phiên trung bình là 10,85 phút (gấn đôi 5,06 phút của Pinterest xếp thứ 2 về mức độ tương tác).
• Một người bình thường ở Hoa Kỳ sẽ mở ứng dụng TikTok 8 lần một ngày.
• Mức độ tương tác của TikTok ở Mỹ đã tăng 1,533% từ năm 2017 đến tháng 9 năm 2019. Trong khi đó, Facebook đã giảm 26% trong cùng kỳ và Instagram chỉ nhích lên 6%.
• Các thương hiệu quảng cáo cần chú ý – TikTok có tỷ lệ tương tác là 5,30% trên các tài khoản có hơn 100.000 người theo dõi, so với Instagram là 1,10% và Twitter là 0,30%
• Trong một nghiên cứu gần đây về Influencer Marketing Hub, hồ sơ người dùng TikTok với hơn 100.000 người theo dõi có mức độ tương tác cao nhất.

Tìm hiểu thêm: Thống kê Email 2021.

Tỷ lệ tương tác trung bình trong năm 2019 bởi những người theo dõi

Nhân khẩu học: Người dùng TikTok Hoa Kỳ theo độ tuổi

Mặc dù ngày càng có nhiều người trưởng thành sử dụng ứng dụng này, nhưng chỉ 31,3% cơ sở người dùng của họ từ 40 tuổi trở lên. Trên thực tế, 47,4% người dùng TikTok ở Mỹ trong độ tuổi 10-29.

Đây là bảng phân tích đầy đủ:

• 25% tài khoản người dùng tích cực của TikTok ở Mỹ là những người từ 10-19 tuổi.
• 22,4% tài khoản người dùng đang hoạt động của TikTok ở Mỹ là 20-29.
• 21,7% tài khoản người dùng đang hoạt động của TikTok ở Mỹ là 30-39.
• 20,3% tài khoản người dùng đang hoạt động của TikTok ở Mỹ là 40-49.
• 11% tài khoản người dùng đang hoạt động của TikTok ở Hoa Kỳ là 50+.

Trong giai đoạn 2018-2020, số lượng người Mỹ trưởng thành sử dụng TikTok đã tăng gấp 5,5 lần.

Nhân khẩu học: Người dùng TikTok theo giới tính

Nhân khẩu học giới tính gần đây vào năm 2020 cho thấy TikTok thu hút 60% nữ giới và 40% nam giới sử dụng ứng dụng này trên toàn thế giới. Tuy nhiên, ở Hoa Kỳ, người dùng nữ nhiều hơn nam với tỷ lệ 2:1.

Nguồn: Statista 1 , Statista 2 , Statista 3 , Statista 4 , Backlinko , Business of Apps , AppAnnie , Hootsuite , Mediakix , Reuters , Builtvisible , InfluencerMarketingHub

Người dùng TikTok hàng đầu, Danh mục và Thu nhập của Người sáng tạo

Người dùng TikTok được theo dõi nhiều nhất là Charli D’Amelio, với hơn 125 triệu người theo dõi, tăng 37,72% kể từ tháng 10 năm 2020.

TOP 10: Người dùng TikTok phổ biến / Người tạo kênh

Dưới đây là số người theo dõi chính xác:

Hãy cùng xem những người sáng tạo kiếm được bao nhiêu với số lượng người theo dõi đó:

Thu nhập của người dùng TikTok

Còn về thương hiệu?

Điều đáng nói là vào tháng 6 năm 2020, họ đã tung ra khả năng cho các thương hiệu chạy quảng cáo của riêng họ trong ứng dụng của những gã khổng lồ chia sẻ video.

Giờ đây, họ đã có một nền tảng quảng cáo được thiết lập giống như các đồng nghiệp của họ; chúng ta có thể mong đợi sự tăng trưởng to lớn về doanh thu của công ty và giá trị của công ty mẹ Bytedance.

Vì vậy, tất cả các hành động đang xảy ra ở đâu?

Hãy cùng xem xét các nền tảng chia sẻ video hàng đầu theo lượt xem danh mục.

Tìm hiểu thêm: Báo cáo Internet 2022.

TOP 10: Danh mục nội dung TikTok

Các danh mục được xem nhiều nhất TikTok:

10 Hashtags TikTok tốt nhất về mức độ phổ biến

1. # tiktok.
2. # love.
3. # funny.
4. # memes.
5. # followme.
6. # cute.
7. # fun.
8. # music.
9. # happy.
10. # fashion.

Đây là những thẻ bắt đầu bằng # được sử dụng hàng đầu hiện nay về mức độ phổ biến.

Nếu bạn đang muốn được chú ý, bạn nên sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # tập trung vào danh mục và để ý đến các thẻ bắt đầu xu hướng, InfluencerMarketingHub có một hướng dẫn tuyệt vời.

Nguồn: Social Blade , Statista 1 , Statista 2 , InfluencerMarketingHub

Sự kết luận

Chỉ số khiến tôi ấn tượng là thực tế các ứng dụng của Bytedance đã tăng lượng người dùng hàng tháng của họ với tốc độ gấp đôi so với các nhà dẫn đầu thị trường hiện tại như Facebook và Instagram - tôi rất nóng lòng muốn xem tốc độ tăng trưởng này diễn ra như thế nào!

Tìm hiểu thêm: Các ứng dụng được tải nhiều nhất 2022.

Bài viết Thống kê người dùng TikTok (2022) đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Top 10 bí ấn.

Nhưng ứng dụng nào được người dùng yêu thích nhất?

Hình ảnh này sử dụng dữ liệu từ một báo cáo gần đây của Sensor Tower để hiển thị 10 ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên khắp thế giới trong Quý 1 năm 2022 từ Google Play và Apple App Store.

Thời đại đỉnh cao của mạng xã hội

Theo báo cáo, tổng số lượt tải xuống ứng dụng đạt 36,9 tỷ trong Q1 2022, tăng 1,4% so với Q1 2021.

Phần lớn trong số 10 ứng dụng được tải xuống nhiều nhất là các nền tảng mạng xã hội, với Meta và ByteDance sở hữu 6 trong số 10 ứng dụng hàng đầu.

Bốn nền tảng của Meta trong danh sách là Instagram, Facebook, WhatsApp và Messenger, trong khi ByteDance sở hữu TikTok và nền tảng chỉnh sửa video CapCut.

Nằm ngoài top 10 là Zoom và WhatsApp Business (một ứng dụng khác thuộc sở hữu của Meta).

Tìm hiểu thêm: Mạng xã hội phổ biến nhất và người sở hữu chúng.

Con đường quanh co đến đỉnh của TikTok

Trong quý 1 năm 2021, TikTok đã vượt quá 3,5 tỷ lượt tải xuống mọi thời đại, trở thành ứng dụng thứ 5 (và là ứng dụng không phải Meta đầu tiên) đạt được cột mốc này. Điều này thật ấn tượng khi ứng dụng này đã bị cấm ở Ấn Độ vào tháng 6 năm 2020. Trước khi có lệnh cấm, Ấn Độ chiếm 30% lượt tải xuống TikTok.

Ấn Độ không phải là quốc gia duy nhất cấm sử dụng TikTok. Pakistan đã nhiều lần chặn TikTok vì lo ngại về nội dung “không phù hợp”. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là lệnh cấm ở Pakistan chỉ kéo dài vài ngày trước khi được dỡ bỏ và hiện tại, người dân Pakistan đã có thể truy cập vào nền tảng này.

Tìm hiểu thêm: Báo cáo Internet 2022.

Top 10 ứng dụng có tổng doanh thu cao nhất

TikTok không chỉ là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên thế giới mà còn là ứng dụng không phải trò chơi có doanh thu cao nhất, dựa trên doanh thu quý 1 năm 2022 từ App Store và Google Play:

TikTok đã tạo ra con số ấn tượng 821 triệu đô la chi tiêu của người tiêu dùng trong quý trước. Nền tảng chia sẻ video là ứng dụng có doanh thu cao nhất trên App Store và là ứng dụng có doanh thu cao thứ hai trên Google Play, chỉ sau Google One.

Mặc dù không có nền tảng nào của Meta lọt vào danh sách 10 nền tảng hàng đầu về tổng doanh thu, nhưng những nền tảng này kiếm được rất nhiều tiền mà không nhất thiết phải chảy qua các cửa hàng ứng dụng. Vào năm 2021, Meta đã tạo ra hơn 117,9 tỷ đô la doanh thu, với hơn 97% trong số đó đến từ quảng cáo.

So sánh: Người dùng mạng xã hội và dân số thế giới.

Sự phát triển ở đỉnh cao

Đại dịch đã có một tác động lớn đến thị trường ứng dụng.

Vào năm 2020, chi tiêu ứng dụng cho những thứ như truy cập cao cấp, mua hàng trong ứng dụng và đăng ký đã tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt 111 tỷ đô la.

Và trong khi các hạn chế COVID-19 đang được nới lỏng ở hầu hết các nơi trên thế giới, chi tiêu cho ứng dụng không có khả năng sớm giảm bớt. Đến năm 2025, chi tiêu dự kiến ​​sẽ tăng lên 270 tỷ đô la.

Nguồn dữ liệu: Visual Capitalist.

Bài viết Các ứng dụng được tải nhiều nhất năm 2022 đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Top 10 bí ấn.

Những câu chuyện lớn trong báo cáo năm nay bao gồm:

• Tăng trưởng hai con số về người dùng mạng xã hội
• Lợi nhuận lớn cho YouTube, Instagram và TikTok
• Những hiểu biết mới về sở thích truyền thông xã hội của thế giới
• Sự gia tăng của thương mại xã hội
• Chi phí quảng cáo trên mạng xã hội tăng đáng kể
• Một số sự thật khó chịu về quảng cáo

Với hơn 9.000 từ, bài viết này hơi thú vị, vì vậy hãy để bản thân thoải mái và chuẩn bị cho một bữa tiệc đầy đủ các dữ kiện và số liệu.

Những nguồn dữ liệu trong báo cáo

Như mọi khi, tôi muốn bắt đầu bằng cách nói lời cảm ơn vô cùng to lớn tới các đối tác dữ liệu đẳng cấp thế giới, đặc biệt là:

• GWI
• Statista
• GSMA Intelligence
• App Annie
• Semrush
• Similarweb
• Locowise
• Skai
• Datareportal

Lưu ý về dữ liệu

• Người dùng Internet: sự chậm trễ trong báo cáo do COVID-19 có thể có nghĩa là số liệu về “thay đổi hàng năm” thể hiện sự thay đổi trong khoảng thời gian hơn một năm.
• Người dùng mạng xã hội: những thay đổi lớn trong báo cáo nền tảng có nghĩa là các con số khác nhau trong báo cáo năm nay không thể so sánh trực tiếp với số liệu cho cùng các điểm dữ liệu được nêu trong các báo cáo trước đây.

Các số liệu quan trọng

Dưới đây là những số liệu chính mà bạn cần hiểu về ‘tình trạng kỹ thuật số’ ngày nay:

• Dân số toàn cầu: Dân số thế giới đạt 7,91 tỷ người vào tháng 1 năm 2022, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm là 1%, cho thấy con số này sẽ đạt 8 tỷ vào giữa năm 2023. Hơn một nửa (57%) dân số thế giới hiện sống ở các khu vực thành thị.
• Người dùng di động toàn cầu: Hơn 2/3 (67,1%) dân số thế giới hiện sử dụng điện thoại di động, với số người dùng duy nhất đạt 5,31 tỷ vào đầu năm 2022. Tổng số toàn cầu đã tăng 1,8% trong năm qua, với 95 triệu người dùng di động mới kể từ thời điểm này năm ngoái.
• Người dùng internet toàn cầu: Người dùng internet toàn cầu đã tăng lên 4,95 tỷ người vào đầu năm 2022, với tỷ lệ sử dụng internet hiện là 62,5% tổng dân số thế giới. Dữ liệu cho thấy người dùng Internet đã tăng 192 triệu (+4,0%) trong năm qua, nhưng các hạn chế liên tục đối với nghiên cứu và báo cáo do COVID-19 có nghĩa là xu hướng tăng trưởng thực tế có thể cao hơn đáng kể so với những con số này.
• Người dùng mạng xã hội toàn cầu: Có 4,62 tỷ người dùng mạng xã hội trên khắp thế giới vào tháng 1 năm 2022. Con số này bằng 58,4% tổng dân số thế giới, mặc dù điều đáng chú ý là “người dùng” mạng xã hội có thể không đại diện cho những cá nhân duy nhất. Người dùng mạng xã hội toàn cầu đã tăng hơn 10% trong 12 tháng qua, với 424 triệu người dùng mới bắt đầu hành trình truyền thông xã hội của họ trong năm 2021.

Những con số này cung cấp bối cảnh có giá trị cho việc áp dụng và tăng trưởng kỹ thuật số, nhưng để hiểu những gì mọi người thực sự đang làm trực tuyến, chúng ta cần tìm hiểu sâu hơn về các con số.

Và tin tốt là chúng tôi có rất nhiều con số để tìm hiểu…

Tăng trưởng người dùng Internet

Phân tích của Kepios cho thấy người dùng Internet đã tăng hơn gấp đôi trong 10 năm qua, tăng từ 2,18 tỷ vào đầu năm 2012 lên 4,95 tỷ vào đầu năm 2022.

Điều đó dẫn đến tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 8,6% trong toàn bộ thập kỷ qua, nhưng – như bạn có thể thấy trong biểu đồ bên dưới – tốc độ tăng trưởng hàng năm dao động có ý nghĩa từ năm này sang năm khác.

Dữ liệu mới nhất cho thấy rằng người dùng Internet đã tăng 192 triệu người trong 12 tháng qua, dẫn đến mức tăng trưởng hàng năm 4,0% vào năm 2021.

Tuy nhiên, chúng tôi thực sự nghi ngờ rằng con số tăng trưởng thấp hơn này có nhiều khả năng là hậu quả của những thách thức liên quan đến việc thu thập và báo cáo dữ liệu trong đại dịch COVID-19 đang diễn ra và những con số này không phản ánh sự tăng trưởng thực tế về người dùng internet trong năm qua.

Do đó, rất có khả năng chúng tôi sẽ báo cáo những con số tăng trưởng cao hơn từ năm 2021 đến năm 2022 khi dữ liệu mới hơn có sẵn.

Tăng trưởng người dùng mạng xã hội

Trong khi đó, người dùng mạng xã hội thậm chí còn tăng trưởng nhanh hơn người dùng internet trong thập kỷ qua. 

Tổng số 4,62 tỷ người dùng mạng xã hội ngày nay cao gấp 3,1 lần so với con số 1,48 tỷ vào năm 2012 và có nghĩa là người dùng mạng xã hội đã tăng trưởng với tốc độ CAGR là 12% trong thập kỷ qua.

Tăng trưởng người dùng mạng xã hội tiếp tục ở mức hai con số là 10,1% trong 12 tháng qua, nhưng thú thực là tôi rất ngạc nhiên rằng tốc độ tăng trưởng từ năm 2021 đến năm 2022 vẫn trên mức trước đại dịch.

Đối với ngữ cảnh, dữ liệu mới nhất chỉ ra rằng 424 triệu người dùng đã bắt đầu hành trình truyền thông xã hội của họ trong năm qua, tương đương với trung bình hơn 1 triệu người dùng mới mỗi ngày, hoặc khoảng 13,5 người dùng mới mỗi giây.

Tuy nhiên, bất kỳ ai đã từng dao động về việc tham gia mạng xã hội trước khi đại dịch xảy ra sẽ có nhiều khả năng tham gia vào những ngày đầu đóng cửa vào năm 2020, vì vậy tôi do dự khi gán bất kỳ tỷ lệ tăng trưởng có ý nghĩa nào trong 12 tháng gần đây nhất cho một số loại “hiệu ứng COVID”.

Hơn nữa, với lượng người dùng mạng xã hội hiện chiếm 58,4% tổng dân số thế giới, chúng ta sẽ thấy tỷ lệ tăng trưởng bắt đầu giảm tốc trong vài năm tới và đây có thể là lần cuối cùng chúng tôi báo cáo mức tăng trưởng hàng năm hai con số trong người dùng mạng xã hội.

Tuy nhiên, tin tốt là chúng ta sẽ thấy người dùng mạng xã hội đạt tỷ lệ tương đương 60% dân số toàn cầu vào năm 2022, vì vậy, ngay cả khi tốc độ tăng trưởng giảm xuống, tiềm năng tiếp cận tổng thể của mạng xã hội vẫn còn nhiều điều để bạn hào hứng.

Ngày càng ít ngoại tuyến hơn, nhưng những thách thức lớn vẫn còn

Dữ liệu tiết lộ rằng số người vẫn “không kết nối” với Internet hiện đã giảm xuống dưới 3 tỷ lần đầu tiên.

Điều này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình của thế giới hướng tới quyền truy cập kỹ thuật số bình đẳng và có liên quan đặc biệt khi vai trò của các thiết bị được kết nối đã chuyển từ xa xỉ sang thông thường, đặc biệt là trong đại dịch COVID-19.

Tuy nhiên, dữ liệu mới nhất cũng tiết lộ rằng còn rất nhiều việc phải làm.

Hơn 1 tỷ người vẫn ngoại tuyến trên khắp Nam Á, trong khi gần 840 triệu người vẫn chưa kết nối mạng trên khắp châu Phi.

Trong khi đó, mặc dù chiếm khoảng 1/5 dân số được kết nối trên thế giới, nhưng Trung Quốc vẫn là nơi sinh sống của hơn 400 triệu người “không kết nối” trên thế giới.

Đối với bối cảnh, độ tuổi trung bình của dân số đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình mức độ chấp nhận Internet ở nhiều vùng của châu Phi, với hơn một nửa dân số của một số quốc gia trong khu vực vẫn dưới 20 tuổi.

Tuy nhiên, những thách thức về cơ sở hạ tầng cơ bản cũng vẫn là một vấn đề cần xem xét.

Ví dụ, ở Cộng hòa Trung Phi – nơi tỷ lệ sử dụng Internet vẫn ở mức thấp – hiện cứ 7 người thì chỉ có 1 người được sử dụng điện và đại đa số người dân vẫn chưa được tiếp cận với hệ thống vệ sinh cơ bản.

Hơn nữa, báo cáo Trạng thái kết nối Internet di động năm 2021 của GSMA Intelligence cho thấy cứ 4 người ở các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình thì có 1 người vẫn chưa biết về sự tồn tại của Internet di động.

Nói cách khác, hàng trăm triệu người trên thế giới vẫn có thể không biết rằng internet tồn tại.

Vì vậy, mặc dù LHQ có thể đã chỉ định quyền truy cập Internet là “quyền cơ bản của con người”, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía trước để đảm bảo rằng mọi người đều có quyền truy cập bình đẳng vào những gì được cho là đổi mới quan trọng nhất của thời đại chúng ta.

Nền tảng yêu thích trên mạng xã hội

Khi nói đến các nền tảng truyền thông xã hội “được yêu thích” trên thế giới, dữ liệu mới nhất của GWI tiết lộ rằng Instagram hiện đã vượt qua Facebook để giành vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng trên toàn thế giới. 

Mặc dù vậy, đây vẫn là một lời kêu gọi gần gũi: 14,8% người dùng internet toàn cầu xác định Instagram là nền tảng yêu thích của họ, so với 14,5% của Facebook.

Tuy nhiên, một nền tảng Meta khác – WhatsApp – lại đứng đầu bảng xếp hạng toàn cầu, với 15,7% người dùng Internet trong độ tuổi lao động chọn ứng dụng Messenger làm nền tảng xã hội yêu thích của họ.

Điều thú vị là WeChat đạt đủ số phiếu bầu để xếp thứ tư ở cấp độ toàn cầu, mặc dù có tới 99% số phiếu bầu của nền tảng này đến từ người dùng ở Trung Quốc Đại lục.

Tuy nhiên, Trung Quốc là quê hương của khoảng 20% ​​tổng số người dùng Internet trên thế giới, vì vậy có lẽ không ngạc nhiên khi người dùng mạng xã hội của nước này có tác động lớn đến các bảng xếp hạng toàn cầu này.

Tuy nhiên, bạn có thể ngạc nhiên hơn khi thấy TikTok chỉ giành được 4,3% tổng số phiếu bầu.

Điều đó không hoàn toàn phù hợp với sự phấn khích mà TikTok tạo ra trên các phương tiện truyền thông, nhưng đáng chú ý là số lượng người chọn TikTok làm nền tảng xã hội yêu thích của họ đã tăng 71% trong 90 ngày qua và tỷ lệ phiếu bầu nói chung của TikTok đã tăng lên tăng 180 điểm cơ bản chỉ trong 3 tháng.

Hơn nữa, App Annie báo cáo rằng TikTok là ứng dụng di động được tải xuống nhiều nhất vào năm 2021 và nền tảng này cũng tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ về phạm vi tiếp cận quảng cáo.

Do đó, chúng ta có thể mong đợi TikTok đạt được mức tăng lớn hơn nữa trong các thứ hạng này trong những tháng tới.

Thời gian sử dụng công nghệ được kết nối tiếp tục tăng

Một trong những câu chuyện hàng đầu khi bắt đầu đại dịch COVID-19 là thế giới ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào internet, đặc biệt là khi các quốc gia bắt đầu đóng cửa.

Tuy nhiên, bất chấp những biến động về hạn chế di chuyển trong hai năm qua, dữ liệu mới nhất cho thấy trên thực tế, mọi người đang dành nhiều thời gian hơn bao giờ hết để sử dụng công nghệ được kết nối.

Thời gian Internet

Nghiên cứu từ GWI cho thấy người dùng internet toàn cầu “điển hình” hiện dành gần 7 giờ mỗi ngày để sử dụng internet trên tất cả các thiết bị.

Đối với ngữ cảnh, nếu chúng ta giả định rằng một người trung bình ngủ khoảng 7 đến 8 giờ mỗi ngày, thì người dùng Internet thông thường hiện dành hơn 40% thời gian thức của họ để trực tuyến.

Lượng thời gian chúng tôi dành cho trực tuyến cũng tiếp tục tăng, với mức trung bình hàng ngày tăng 4 phút mỗi ngày (+1,0%) trong năm qua. 

Điều đó nghe có vẻ không phải là một sự gia tăng lớn, nhưng cộng lại với tất cả những người sử dụng Internet trên thế giới, 4 phút thêm đó mỗi ngày sẽ tương đương với hơn 5 tỷ ngày sử dụng Internet bổ sung vào năm 2022.

Tổng cộng, những con số mới nhất cho thấy thế giới sẽ dành hơn 12,5 nghìn tỷ giờ trực tuyến chỉ trong năm 2022.

Có sự khác biệt đáng kể về thời gian sử dụng theo địa lý.

Người Nam Phi hiện dành lượng thời gian trực tuyến nhiều nhất mỗi ngày, với những người dùng Internet trong độ tuổi lao động của nước này cho biết họ dành trung bình 10 giờ 46 phút để sử dụng công nghệ được kết nối mỗi ngày.

Người Philippines, Brazil và Colombia cũng không kém xa, với người dùng Internet trung bình ở những quốc gia đó, mỗi người dành hơn 10 giờ trực tuyến mỗi ngày.

Ở đầu bên kia của thang đo, người dùng Nhật Bản dành ít thời gian trực tuyến nhất mỗi ngày, với mức trung bình trên toàn quốc vẫn dưới 4 tiếng rưỡi mỗi ngày.

Cũng rất thú vị khi lưu ý rằng Trung Quốc đứng khá xa trong bảng xếp hạng này, với người dùng Internet của nước này cho biết họ dành trung bình 5 giờ 15 phút mỗi ngày để trực tuyến.

Thời gian mạng xã hội

Với trung bình 2 giờ 27 phút mỗi ngày, mạng xã hội chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng thời gian truyền thông được kết nối của chúng tôi, với 35% tổng số.

Thời gian chúng ta sử dụng mạng xã hội cũng đã tăng trở lại trong năm qua, tăng 2 phút mỗi ngày (+1,4%).

Tuy nhiên, tỷ lệ thời gian sử dụng Internet tổng thể trên mạng xã hội đã thực sự giảm nhẹ kể từ khi bắt đầu đại dịch COVID-19.

Phân tích của chúng tôi cho thấy rằng điều này phần lớn là do mọi người đã chấp nhận nhiều hoạt động trực tuyến mới trong hai năm qua, do đó – mạng xã hội hiện chiếm tỷ lệ tổng thời gian trực tuyến nhỏ hơn so với khi mọi người thực hiện ít hoạt động trực tuyến hơn.

Tuy nhiên, với việc cả thế giới sẽ dành hơn 4 nghìn tỷ giờ sử dụng mạng xã hội vào năm 2022, không có gì phải nghi ngờ rằng mạng xã hội vẫn đóng một vai trò trung tâm trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Thời gian truyền thông xã hội theo nền tảng

Nhưng làm thế nào để thời gian truyền thông xã hội đó chia nhỏ theo nền tảng?

App Annie đã chia sẻ một số dữ liệu tuyệt vời trong năm nay, tiết lộ lượng thời gian mọi người dành để sử dụng các ứng dụng Android của một số nền tảng xã hội hàng đầu.

Đối với bối cảnh, thiết bị cầm tay chạy Android chiếm khoảng 7/10 điện thoại thông minh được sử dụng trên khắp thế giới hiện nay, vì vậy – mặc dù những con số này có thể không bao gồm tất cả người dùng mạng xã hội – nhưng chúng vẫn cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách thế giới thực sự sử dụng các nền tảng mạng xã hội.

Nhìn chung, dữ liệu của App Annie cho thấy rằng YouTube chiếm tổng thời gian sử dụng các ứng dụng mạng xã hội trên điện thoại Android lớn nhất và nó cũng chiếm thời gian trung bình cao nhất trên mỗi người dùng.

Nghiên cứu của App Annie chỉ ra rằng người dùng YouTube thông thường hiện dành gần như cả ngày – 23,7 giờ – mỗi tháng để sử dụng ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động, nhưng hãy nhớ rằng nền tảng này cũng có thể thấy hoạt động có ý nghĩa trên trang web của mình, cũng như thông qua nhúng trên các trang web của bên thứ ba.

Facebook đứng thứ hai về tổng thời gian tích lũy sử dụng các ứng dụng mạng xã hội, với người dùng Android trung bình dành 19,6 giờ cho ứng dụng của nền tảng này mỗi tháng.

Người dùng TikTok cũng đạt mức trung bình 19,6 giờ mỗi tháng khi sử dụng ứng dụng TikTok Android, nhưng vì nền tảng này có ít người dùng hơn, TikTok chỉ đứng thứ năm trong bảng xếp hạng này theo thời gian tích lũy dành cho tất cả người dùng.

WhatsApp đứng thứ ba về tổng thời gian sử dụng, với người dùng dành trung bình 18,6 giờ mỗi tháng để sử dụng ứng dụng Messenger trên điện thoại Android.

Instagram đứng thứ tư, nhưng người dùng dành ít thời gian hơn đáng kể để sử dụng ứng dụng mỗi tháng so với phần còn lại của top 5, chỉ 11,2 giờ mỗi tháng.

Ở mức 11,6 giờ mỗi tháng, LINE cũng có tỷ lệ sử dụng trung bình ấn tượng, nhưng với số lượng người dùng nói chung ít hơn đáng kể, nó chỉ đứng thứ 9 trong bảng xếp hạng toàn cầu theo tổng thời gian sử dụng. 

Đối với bối cảnh, thời gian trung bình hàng tháng cho mỗi người dùng vẫn tương đối ổn định trên Facebook, YouTube và WhatsApp trong năm qua.

Trong khi đó, thời gian sử dụng Instagram đã tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái, tương đương với gần 1 giờ sử dụng mỗi tháng.

Tuy nhiên, TikTok đã chứng kiến ​​mức tăng lớn nhất trong top 5 trong 12 tháng qua.

Người dùng của TikTok hiện tăng thêm 6 giờ 20 phút mỗi tháng bằng ứng dụng Android của nền tảng này so với thời điểm này năm ngoái, tương đương với mức tăng 48% so với cùng kỳ năm ngoái.

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là những con số này thay đổi đáng kể theo địa lý và thứ hạng địa phương có thể trông khá khác so với bức tranh toàn cầu này.

Facebook vẫn là nền tảng xã hội được sử dụng nhiều nhất

Thông tin chi tiết về các nền tảng “yêu thích” của mọi người và thời gian họ sử dụng từng nền tảng có lẽ là những điểm dữ liệu tiêu biểu nhất cho các nhà tiếp thị chuẩn bị một kế hoạch truyền thông xã hội.

Tuy nhiên, số lượng người dùng đang hoạt động vẫn cung cấp các điểm chuẩn có giá trị, đặc biệt là khi hiểu được động lực của nền tảng.

Dữ liệu được công bố trong thông báo thu nhập nhà đầu tư quý 3 năm 2021 của Meta xác nhận rằng Facebook vẫn là nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới, với 2,91 tỷ người dùng tính đến tháng 10 năm 2021 (con số “chính thức” mới nhất tại thời điểm viết bài).

Cơ sở người dùng hoạt động hàng tháng của Facebook đã tăng 6,2% (+170 triệu người dùng) trong năm qua, mặc dù đã tiếp cận hơn một nửa tổng số khán giả tiềm năng theo độ tuổi và khả năng tiếp cận (lưu ý rằng Facebook vẫn bị chặn ở Trung Quốc).

Tuy nhiên, YouTube đã thu hẹp khoảng cách với Facebook trong năm qua, với lượng khán giả của nền tảng này tăng gần gấp đôi so với Facebook.

YouTube hiện có ít nhất 2,56 tỷ người dùng đang hoạt động, tương đương với khoảng 88% tổng số Facebook mới nhất.

Tuy nhiên, lưu ý rằng số liệu chúng tôi công bố cho YouTube dựa trên đối tượng quảng cáo của nền tảng, trong khi số liệu cho Facebook đại diện cho tổng số người dùng hoạt động hàng tháng.

Meta đã không công bố bất kỳ bản cập nhật chính thức nào cho số lượng người dùng WhatsApp toàn cầu trong năm qua, nhưng có khả năng nền tảng này vẫn đứng thứ ba, với ít nhất 2 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng.

Instagram đứng thứ tư ở cấp độ toàn cầu và đã chứng kiến ​​một số mức tăng trưởng nhanh nhất so với bất kỳ nền tảng nào trong năm qua (bạn sẽ tìm thấy phân tích chi tiết hơn về sự tăng trưởng của Instagram ở phần sau của bài viết này).

WeChat lọt vào top 5, với nền tảng truyền thông xã hội được yêu thích của Trung Quốc hiện có 1,26 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.

Tuy nhiên, mọi con mắt sẽ đổ dồn vào TikTok, hiện đang đứng ở vị trí thứ 6 trong bảng xếp hạng người dùng tích cực này.

Bytedance thông báo rằng nền tảng đã vượt qua 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 9 năm 2021, nhưng công ty đã đặc biệt kín tiếng kể từ đó, vì vậy con số đó vẫn là con số “chính thức” mới nhất.

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là cơ sở người dùng tích cực của TikTok tăng gần gấp đôi trong khoảng thời gian từ tháng 12 năm 2019 đến tháng 9 năm 2021 và với việc nền tảng này vẫn chiếm vị trí hàng đầu trong bảng xếp hạng lượt tải xuống ứng dụng toàn cầu, gần như chắc chắn rằng lượng người dùng hoạt động hàng tháng của TikTok tiếp tục tăng lên (thêm về điều đó bên dưới).

Trong khi đó, Meta đã không công bố số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) “chính thức” cho Messenger kể từ tháng 9 năm 2017, vì vậy chúng tôi đã quyết định sử dụng con số tiếp cận đối tượng quảng cáo mới nhất của nền tảng trong bảng xếp hạng này, thay vì tiêu đề MAU cũ hơn đó.

Lưu ý rằng LinkedIn không công bố số lượng người dùng đang hoạt động, đó là lý do tại sao chúng tôi không thể đưa nó vào danh sách này.

Instagram không ngừng phát triển

Dữ liệu mới nhất được công bố trên các nguồn quảng cáo của Meta cho thấy phạm vi tiếp cận quảng cáo của Instagram đã tăng ấn tượng 21% trong năm qua, bất chấp những thay đổi quan trọng trong cách công ty báo cáo số lượng đối tượng quảng cáo của mình.

Dữ liệu riêng của Meta cho thấy hơn 1/4 tỷ người dùng mới đã tham gia Instagram trong năm 2021, đẩy phạm vi tiếp cận quảng cáo toàn cầu của nền tảng này lên gần 1,5 tỷ người dùng vào đầu năm 2022.

Hơn nữa, lượng khán giả của Instagram đã tăng hơn 6% (+85 triệu người dùng) chỉ trong 90 ngày qua, điều này cho thấy tốc độ tăng trưởng của nó tiếp tục tăng nhanh

Instagram đã đăng tỷ lệ tăng trưởng hàng quý ấn tượng trong một thời gian và phân tích của chúng tôi về số lượng tiếp cận quảng cáo của công ty cho thấy mức tăng trưởng gần 60% trong 2 năm qua.

Báo cáo Internet 2022 của chúng tôi cũng bao gồm dữ liệu cho một số ‘môi trường’ riêng lẻ của Instagram, điều này sẽ đặc biệt hữu ích cho các nhà tiếp thị khám phá các cơ hội như định dạng video ngắn và tìm kiếm trên mạng xã hội.

Đối với ngữ cảnh, quảng cáo trong “nguồn cấp dữ liệu trang chủ” của Instagram tiếp cận gần như tất cả (96,6%) cơ sở người dùng hoạt động của Instagram mỗi tháng, vì vậy những vị trí này vẫn là cách chắc chắn nhất để tiếp cận đối tượng Instagram lớn nhất.

Tuy nhiên, quảng cáo trong Câu chuyện trên Instagram hiện tiếp cận hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng và – với chức năng bổ sung của định dạng và các tùy chọn sáng tạo – môi trường Câu chuyện đại diện cho một cơ hội hấp dẫn hơn bao giờ hết.

Trong khi đó, ít hơn 800 triệu người dùng cũng thấy quảng cáo trong tab Khám phá của Instagram mỗi tháng. 

Phát hiện này có thể đã tăng thêm mức độ liên quan cho các nhà tiếp thị tung ra các thương hiệu và sản phẩm mới, bởi vì người dùng duyệt qua tab Khám phá có nhiều khả năng đang tìm kiếm nội dung, ý tưởng và nguồn cảm hứng mới.

Reels vẫn chưa đạt được động lực như Stories, nhưng dữ liệu cho thấy 675 triệu người dùng Instagram vẫn nhìn thấy quảng cáo trong tab video chuyên dụng của nền tảng mỗi tháng.

Chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn về Instagram Shop trong phần thương mại xã hội ở phần sau của bài viết này.

TikTok tiếp tục phát triển nhanh chóng

Đối tượng quảng cáo của TikTok cũng tiếp tục tăng với tốc độ đáng kinh ngạc. 

Các số liệu mới nhất được công bố trên các tài nguyên quảng cáo của Bytedance chỉ ra rằng phạm vi tiếp cận quảng cáo của TikTok đã tăng thêm 60 triệu người dùng (+7,3%) chỉ trong 90 ngày qua, đưa phạm vi tiếp cận quảng cáo trên toàn thế giới lên khoảng 885 triệu vào đầu năm 2022.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhấn mạnh là con số này không bao gồm người dùng dưới 18 tuổi, những người có khả năng chiếm một phần đáng kể trong tổng cơ sở người dùng hoạt động của nền tảng.

Lưu ý: do những gì công ty mô tả là “yêu cầu bảo mật dữ liệu”, Các công cụ của Bytedance chỉ hiển thị dữ liệu phạm vi tiếp cận quảng cáo cho đối tượng từ 18 tuổi trở lên, mặc dù các nhà tiếp thị vẫn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dùng từ 13 tuổi trở lên.

Dữ liệu mới nhất cho thấy TikTok đã thêm trung bình hơn 650.000 người dùng mới mỗi ngày trong 3 tháng qua, tương đương với gần 8 người dùng mới mỗi giây.

Và hơn thế nữa, bất chấp những định kiến, TikTok không chỉ phổ biến với những người dùng trẻ tuổi. 

Dữ liệu đối tượng quảng cáo cho người dùng TikTok từ 18 tuổi trở lên chỉ ra rằng hơn 3/4 người lớn ở Ả Rập Xê Út, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Kuwait đã sử dụng nền tảng này.

Trong khi đó, người dùng TikTok từ 18 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ hiện chiếm hơn một nửa (50,3%) tổng số người trưởng thành ở Mỹ.

Như với tất cả dữ liệu đối tượng trên mạng xã hội trong Báo cáo Internet 2022, “người dùng” có thể không đại diện cho những cá nhân duy nhất, nhưng theo cách nào đó, rõ ràng TikTok đã tạo được ấn tượng rất lớn trên toàn thế giới và cũng là một lựa chọn ngày càng phổ biến.

Phạm vi tiếp cận quảng cáo của YouTube vượt 2,5 tỷ

Phân tích mới nhất của chúng tôi cho thấy rằng quảng cáo trên YouTube hiện tiếp cận hơn 2,5 tỷ người dùng, với con số đó tăng lên 11,9% (+271 triệu người dùng) trong 12 tháng qua.

Hơn nữa, những con số này chỉ tính đến người dùng ở khoảng 75 nền kinh tế lớn hơn thế giới, vì vậy có khả năng rất cao là tổng phạm vi tiếp cận của quảng cáo YouTube cao hơn đáng kể so với những con số được công bố này.

Dữ liệu có sẵn cho thấy rằng quảng cáo YouTube hiện tiếp cận khoảng 1 trong 3 người trên Trái đất, với con số đó tăng lên 37,7% người lớn từ 18 tuổi trở lên.

Tuy nhiên, nếu chúng ta chỉ tập trung vào những quốc gia có sẵn dữ liệu, thì một câu chuyện ấn tượng hơn sẽ xuất hiện.

Quảng cáo YouTube hiện tiếp cận hơn 3/4 người lớn từ 18 tuổi trở lên trên hầu hết thế giới phương Tây và hơn 90% người lớn ở tổng số 14 quốc gia.

Ngoài những con số ấn tượng về phạm vi tiếp cận, các nhà tiếp thị cũng có thể muốn biết rằng âm nhạc ngày càng quan trọng đối với khán giả toàn cầu của YouTube, với 11 trong số 20 cụm từ tìm kiếm hàng đầu của nền tảng này trong năm qua liên quan trực tiếp đến âm nhạc.

Xu hướng này cũng thể hiện rõ ràng trong xếp hạng của chúng tôi về các kênh được đăng ký nhiều nhất trên nền tảng, cũng như xếp hạng cập nhật của chúng tôi về các video được xem nhiều nhất mọi thời đại của nền tảng..

Phương tiện truyền thông xã hội cho công việc

Những con số mới nhất của GWI cho thấy gần 1/4 người dùng internet ở độ tuổi 16 đến 64 sử dụng mạng xã hội cho các hoạt động liên quan đến công việc. 

Tuy nhiên, con số này cao hơn đáng kể ở nhiều nền kinh tế đang phát triển.

Đứng đầu thang đo, hơn 4/10 người dùng Internet trong độ tuổi lao động ở Kenya (41,5%) nói rằng họ sử dụng mạng xã hội cho các nghiên cứu liên quan đến công việc.

Người Philippines và Nam Phi cũng có xu hướng sử dụng mạng xã hội cho công việc cao hơn đáng kể so với mức trung bình toàn cầu, với hơn một phần ba số người dùng Internet từ 16 đến 64 tuổi ở cả hai quốc gia nói rằng mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động nghề nghiệp của họ.

Độ tuổi trung bình của dân số nói chung dường như đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình khả năng người dân ở một quốc gia cụ thể sử dụng mạng xã hội cho công việc, mặc dù cũng cần lưu ý rằng Hy Lạp dường như đi ngược xu hướng này.

Mặc dù chúng ta đang là chủ đề của các phương tiện truyền thông xã hội chuyên nghiệp, nhưng cũng cần lưu ý rằng LinkedIn đã có một năm ấn tượng khác.

Phân tích của chúng tôi về dữ liệu được công bố trong các nguồn quảng cáo của nền tảng cho thấy cơ sở thành viên đã đăng ký của LinkedIn đã tăng 11% trong 12 tháng (+81 triệu thành viên), nâng tổng số toàn cầu lên hơn 808 triệu vào đầu năm 2022.

Sự gia tăng lớn trong chi tiêu quảng cáo trên mạng xã hội

Các điểm dữ liệu khác nhau trong báo cáo năm nay cho thấy chi tiêu cho quảng cáo trên mạng xã hội đã tăng đáng kể trong 12 tháng qua. 

Ví dụ: dữ liệu từ Statista cho thấy chi tiêu quảng cáo trên mạng xã hội toàn cầu đã vượt quá 150 tỷ USD vào năm 2021, với quảng cáo trên mạng xã hội chiếm khoảng một phần ba (33,1%) tổng chi tiêu kỹ thuật số.

Trong khi đó, phân tích mới nhất từ Skai cho thấy các nhà quảng cáo đã chi tiêu nhiều hơn 14% cho các quảng cáo trên mạng xã hội trong quý 4 năm 2021 so với cùng kỳ năm 2020.

Cùng với sự gia tăng chi tiêu tổng thể này, CPM trên mạng xã hội trong quý 4 đã tăng 21,7% so với cùng kỳ năm ngoái, với các nhà quảng cáo trên khắp thế giới trả trung bình 9,13 USD cho 1.000 lần hiển thị quảng cáo trên mạng xã hội trong 3 tháng cuối năm 2021.

Tuy nhiên, điều quan trọng là do chi phí trung bình cho mỗi lần hiển thị cao hơn, các nhà quảng cáo trên mạng xã hội thực sự đã phân phối tổng số lần hiển thị ít hơn trong quý 4 năm 2021 so với cùng kỳ năm 2020, mặc dù chi tiêu tổng thể nhiều hơn.

Vai trò của phương tiện truyền thông xã hội trong hỗn hợp tiếp thị

Bất chấp chi phí quảng cáo tăng cao đó, các nhà tiếp thị sẽ yên tâm khi biết rằng nghiên cứu mới xác nhận hiệu quả của quảng cáo trên mạng xã hội.

Dữ liệu mới nhất của GWI tiết lộ rằng hơn 1 trong 4 người dùng internet từ 16 đến 64 tuổi (27,6%) khám phá các thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ mới thông qua quảng cáo trên mạng xã hội, chỉ ít hơn một chút so với con số của quảng cáo truyền hình (31,1%).

Mặc dù vậy, các công cụ tìm kiếm vẫn là nguồn khám phá thương hiệu mới hàng đầu cho người dùng internet trên thế giới, với 31,7% mẫu của GWI nói rằng họ đã biết về các thương hiệu mới thông qua tìm kiếm trực tuyến.

Trong khi đó, các đề xuất truyền miệng cũng xếp hạng cao cho việc khám phá thương hiệu, vì vậy các nhà tiếp thị có thể muốn kiểm tra lại mức độ dễ dàng đối với khán giả khi chia sẻ thương hiệu của họ và các hiện diện trực tuyến khác nhau của nó thông qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp và Telegram.

Ngoài các vị trí trả phí, cũng cần lưu ý rằng chỉ dưới 1 trong 4 người dùng internet trong độ tuổi lao động (23,2%) tích cực thích hoặc theo dõi một thương hiệu trên mạng xã hội hàng tháng, trong khi gần 1/8 (12,2%) nói rằng họ ( lại) chia sẻ các bài đăng trên mạng xã hội của thương hiệu ít nhất một lần mỗi tháng.

Nghiên cứu của GWI cho thấy rằng các hoạt động truyền thông xã hội của các thương hiệu cũng đóng một vai trò quan trọng ở các giai đoạn khác trong chu kỳ mua hàng.

Ví dụ: hơn 4/10 người dùng internet trong độ tuổi lao động nói rằng họ truy cập mạng xã hội đặc biệt để nghiên cứu các thương hiệu và sản phẩm mà họ đang nghĩ đến việc mua, với con số này tăng lên một nửa tổng số người dùng internet từ 16 đến 24 tuổi.

Nhưng bên cạnh tất cả những phát hiện tích cực này, cũng có một số xu hướng đáng lo ngại hơn trong dữ liệu năm nay.

Ví dụ: dữ liệu mới nhất từ Locowise chỉ ra rằng các trang Facebook hiện có thể mong đợi tỷ lệ tương tác trung bình chỉ là 0,07 phần trăm.

Điều đó có nghĩa là – trung bình – cứ 10.000 người hâm mộ sẽ chỉ có 7 người hâm mộ phản ứng, nhận xét hoặc chia sẻ bất kỳ bài đăng nhất định nào.

Và đáng lo ngại hơn nữa, mức trung bình đó chỉ giảm xuống 0,05% đối với các trang có hơn 100.000 người hâm mộ.

Tính đại diện của quảng cáo

Một phát hiện đáng lo ngại khác trong dữ liệu năm nay là chỉ 1 trong 6 người dùng internet trong độ tuổi lao động (17,3%) nói rằng họ cảm thấy được thể hiện trong các quảng cáo mà họ nhìn thấy, bất kể phương tiện quảng cáo là gì.

Ở cuối thang đo tốt hơn, GWI báo cáo rằng mọi người ở Trung Quốc có nhiều khả năng nói rằng họ cảm thấy được đại diện trong quảng cáo, với chỉ hơn 1/4 (26,8%) trả lời khẳng định. 

Tuy nhiên, cứ 9 người Mỹ thì có 1 người có quan điểm tương tự và con số này giảm xuống chỉ còn 1 trên 11 người ở Anh. 

Nhật Bản đứng cuối bảng xếp hạng, với chỉ 1 trong 24 người được hỏi ở nước này nói rằng họ cảm thấy được đại diện trong các quảng cáo mà họ nhìn thấy – và điều này mặc dù các thương hiệu Nhật Bản đã chi hơn 47 tỷ USD cho quảng cáo vào năm 2021.

Tuy nhiên, kết quả kém này một phần có thể là do tuổi trung bình của Nhật Bản cao.

Thật vậy, dữ liệu của GWI nêu bật một thực tế là – trên toàn thế giới – những người lớn tuổi cảm thấy đặc biệt tách rời khỏi quảng cáo, với chỉ 1 trong 9 người dùng Internet toàn cầu ở độ tuổi 55 đến 64 (10,8%) nói rằng họ nhận ra chính mình trong quảng cáo mà họ nhìn thấy.

Nhưng trong đó có một trong nhiều thách thức trong việc giải thích và hành động trên dữ liệu này.

Quảng cáo có nên thực sự phản ánh đối tượng mà nó nhắm đến hay nó nên đưa ra một quan điểm thay thế (ví dụ: một lối sống “đầy khát vọng” hơn)?

Đây là một trong những câu hỏi gây nhiều tranh cãi trong tiếp thị và – thật đáng buồn – không có câu trả lời đơn giản.

Lời khuyên tốt nhất mà tôi có thể đưa ra là đầu tư cả thời gian và nguồn lực để hiểu không chỉ cuộc sống của đối tượng cụ thể của bạn như thế nào mà còn hiểu được hy vọng, ước mơ và nỗi sợ hãi của mọi người.

Nghiên cứu thông thường sẽ là một công cụ vô giá ở đây và nhiều đối tác dữ liệu được nêu trong báo cáo năm nay sẽ có thể trợ giúp.

Tương tự như vậy, mặc dù việc lắng nghe trên mạng xã hội có thể không khiến các phương tiện truyền thông chú ý như trước đây, nhưng tôi tin chắc rằng việc lắng nghe trên mạng xã hội thường xuyên có thể cung cấp một số hiểu biết sâu sắc nhất về những gì mọi người thực sự quan tâm.

Vì vậy, khi bạn hoàn thành các kế hoạch năm 2022 đó, hãy nhớ dành một ít thời gian và tiền bạc để tích cực khám phá những gì quan trọng đối với khán giả của bạn và “tính đại diện của quảng cáo” có thể trông như thế nào đối với các thuật ngữ của họ.

Xu hướng thương mại điện tử

Sự gia tăng trong việc áp dụng thương mại điện tử mà chúng tôi đã thấy kể từ khi bắt đầu đại dịch COVID-19 không có dấu hiệu giảm bớt, ngay cả khi các hạn chế di chuyển đến và đi. 

Dữ liệu từ GWI cho thấy gần 6/10 người dùng Internet trong độ tuổi lao động (58,4%) hiện mua thứ gì đó trực tuyến mỗi tuần, với con số này tiếp tục tăng trong suốt năm 2021.

Nhiều hành vi lấy cảm hứng từ khóa học của chúng tôi cũng đã tồn tại lâu dài, ngay cả khi mọi người mạo hiểm trở lại thế giới.

Ví dụ: gần 3/10 người trong chúng ta (28,3%) hiện mua hàng tạp hóa trực tuyến mỗi tuần, với số lượng người mua hàng tạp hóa trực tuyến tuyệt đối tăng 10% chỉ trong 6 tháng qua.

Trong khi đó, chi tiêu trong ngành hàng tạp hóa thậm chí còn tăng nhanh hơn so với số lượng người dùng.

Nhìn chung, doanh thu toàn cầu liên quan đến việc mua “hàng tiêu dùng” trực tuyến – bao gồm hàng tạp hóa, thời trang, đồ điện tử và các mặt hàng gia dụng khác – đã tăng hơn 0,5 nghìn tỷ đô la Mỹ trong năm 2021 (+18%), đạt tổng 3,85 đô la Mỹ nghìn tỷ cho cả năm.

Dữ liệu của Statista cũng tiết lộ rằng những người mua sắm thương mại điện tử trên thế giới hiện chi tiêu trung bình hơn 1.000 USD mỗi người mỗi năm để mua hàng tiêu dùng trực tuyến.

Tuy nhiên, một lần nữa, câu chuyện thay đổi đáng kể theo địa lý.

Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) để mua hàng tiêu dùng trực tuyến hiện vượt quá 3.000 USD mỗi năm ở Hồng Kông và Hoa Kỳ, nhưng vẫn dưới 100 USD ở Nigeria.

Có một số tin tức lạc quan hơn cho các thương hiệu du lịch trong dữ liệu năm nay.

Doanh thu từ du lịch trực tuyến vẫn thấp hơn đáng kể so với năm 2019, nhưng chi tiêu của người tiêu dùng đã tăng đều đặn trong 12 tháng qua.

Báo cáo của Statista’s Mobility Market Outlook cho biết chi tiêu trực tuyến toàn cầu trên các chuyến bay đã tăng 11 tỷ USD (+6,8%) vào năm 2021, đạt tổng cộng 173 tỷ USD trong năm.

Giá trị đặt phòng khách sạn trực tuyến thậm chí còn tăng nhanh hơn, với doanh thu toàn cầu tăng 45% so với năm ngoái.

Thế giới đã chi 142 tỷ USD cho đặt phòng khách sạn trực tuyến vào năm 2021, với doanh thu hàng năm tăng 44 tỷ USD so với tổng doanh thu năm 2020.

Nhưng dữ liệu mới nhất cũng tiết lộ rằng thương mại điện tử không chỉ là để nhận được “mới nhất và tốt nhất”. 

Nghiên cứu từ GWI cho thấy ‘thương mại điện tử’ cũng là một lựa chọn ngày càng phổ biến, cứ 7 người dùng Internet từ 16 đến 64 tuổi thì có 1 người (14,4%) mua trực tuyến đồ cũ hoặc đồ cũ mỗi tuần.

Thương mại xã hội cất cánh

Các bổ sung mới cho báo cáo năm nay bao gồm số liệu về phạm vi tiếp cận quảng cáo trên Facebook Marketplace và Instagram Shop.

Những số liệu này chỉ đại diện cho số lượng người dùng mà các nhà tiếp thị có thể tiếp cận với quảng cáo trong những môi trường này và chúng có thể không đại diện cho toàn bộ cơ sở người dùng đang hoạt động của mỗi môi trường.

Thật vậy, Meta báo cáo rằng hơn 1 tỷ người dùng Facebook truy cập Marketplace mỗi tháng, vì vậy dường như có khoảng cách khá lớn giữa tổng số người dùng Marketplace và tỷ lệ người dùng xem quảng cáo trong môi trường thương mại của Facebook.

Tuy nhiên, khoảng cách này cũng tồn tại trên các sản phẩm Meta khác và phân tích của chúng tôi cho thấy phạm vi tiếp cận quảng cáo tổng thể của Facebook chỉ chiếm khoảng 72% tổng số người dùng hoạt động hàng tháng của nền tảng.

Hơn nữa, những số liệu Marketplace và Instagram Shop này vẫn kể một câu chuyện hấp dẫn và chứng minh thêm rằng thương mại xã hội đã đạt được động lực nhanh chóng. 

Ví dụ: quảng cáo trên Facebook Marketplace hiện tiếp cận hơn 560 triệu người dùng mỗi tháng, tương đương với hơn 1/4 tổng phạm vi tiếp cận quảng cáo của nền tảng.

Phù hợp với nhân khẩu học nền tảng tổng thể, Facebook Marketplace thu hút lượng khán giả nam lớn hơn, trong đó nam giới chiếm 55% khán giả trên Marketplace.

Tuy nhiên, phát hiện thú vị hơn là đối tượng Marketplace có xu hướng già hơn đáng kể so với đối tượng Facebook nói chung.

Người dùng trên 35 tuổi chiếm hơn một nửa (50,9%) đối tượng quảng cáo toàn cầu của Marketplace, nhưng họ chỉ chiếm 40,9% đối tượng quảng cáo tổng thể của Facebook.

Lưu ý rằng Facebook giới hạn việc sử dụng Marketplace cho người dùng từ 18 tuổi trở lên, điều này giải thích tại sao số liệu trong độ tuổi thấp nhất lại thấp như vậy.

Instagram Shop cũng bắt đầu có động lực, với các công cụ của Meta báo cáo rằng các nhà quảng cáo hiện có thể tiếp cận hơn 187 triệu người dùng với quảng cáo trong tab Shop mỗi tháng.

Tuy nhiên, trái ngược với những phát hiện cho Marketplace ở trên, dữ liệu chỉ ra rằng phụ nữ chiếm tỷ lệ lớn hơn nhiều trong lượng khán giả quảng cáo toàn cầu của Instagram Shop.

Ứng dụng di động là một ngành kinh doanh nghiêm túc

Báo cáo State of Mobile 2022 mới của App Annie tiết lộ rằng người dùng di động thông thường hiện dành trung bình 4 giờ 48 phút cho mỗi người dùng, mỗi ngày để sử dụng điện thoại của họ. 

Điều đó có nghĩa là 5,3 tỷ người dùng di động trên thế giới sẽ dành hơn 1 tỷ năm thời gian của con người để sử dụng điện thoại di động vào năm 2022.

Và tất cả thời gian đó cũng làm tăng thêm tiền. 

Ngoài doanh thu thiết bị cầm tay đã giúp đưa Apple Inc. lên mức vốn hóa thị trường 3 nghìn tỷ USD vào đầu tháng này, người dùng điện thoại thông minh trên thế giới đã chi tổng cộng 170 tỷ USD cho các ứng dụng di động và mua hàng trong ứng dụng vào năm 2021.

Dựa trên số liệu mới nhất của Ericsson về số lượng thiết bị cầm tay được sử dụng trên khắp thế giới, con số này tương đương với mức trung bình hơn 27 USD cho mỗi thiết bị cầm tay.

Nghe có vẻ không phải là một con số quá lớn, nhưng để đặt những con số đó trong bối cảnh, chi tiêu của người tiêu dùng trên toàn thế giới cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động hiện tương đương với khoảng 0,2% tổng GDP toàn cầu.

Hơn nữa, những con số doanh thu này chỉ bao gồm các giao dịch được thực hiện trực tiếp qua các cửa hàng ứng dụng và không bao gồm những thứ như mua hàng thương mại điện tử được thực hiện qua ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc doanh thu quảng cáo trên thiết bị di động.

Chi tiêu của người tiêu dùng vào ứng dụng cũng tiếp tục tăng, với doanh thu năm 2021 tăng gần 19% so với tổng doanh thu năm 2020.

Kết nối di động tăng tốc

Và một tin tốt nữa cho nền kinh tế di động, tốc độ kết nối dữ liệu di động cũng tiếp tục tăng tốc.

Phân tích từ Ookla cho thấy tốc độ tải xuống trung bình trên toàn thế giới thông qua kết nối di động đã tăng khoảng một phần ba trong năm qua và hơn một nửa số người dùng internet di động trên thế giới hiện tận hưởng tốc độ kết nối dữ liệu vượt quá 29 megabit / giây (Mbps).

Đối với ngữ cảnh, 29 Mbps là quá đủ nhanh để phát trực tuyến video 4K mà không có bất kỳ bộ đệm nào.

Xin lưu ý rằng Ookla gần đây đã thay đổi trọng tâm của mình từ tốc độ trung bình sang tốc độ trung bình ( nhấp vào đây để hiểu sự khác biệt), vì vậy những con số mới nhất này không thể so sánh trực tiếp với số liệu mà chúng tôi đã nêu trong các báo cáo trước đó.

Tuy nhiên, sự thay đổi về số liệu này không làm giảm đi câu chuyện tổng thể: kết nối di động ngày càng nhanh hơn nhiều.

Xu hướng này sẽ được những người theo chủ nghĩa tương lai đặc biệt quan tâm, vì tốc độ dữ liệu di động nhanh hơn cũng có thể giúp tăng tốc khả năng của các nhà phát triển trong việc cung cấp các trải nghiệm AR, VR hấp dẫn và rộng hơn thông qua kết nối di động.

Tiền điện tử bắt kịp

Số lượng người sở hữu tiền điện tử đã tăng hơn một phần ba (+37,8%) kể từ thời điểm này năm ngoái.

GWI báo cáo rằng hơn 1/10 người dùng internet trong độ tuổi lao động hiện sở hữu một số dạng tiền điện tử, với con số đó tăng lên hơn 2 trong 10 người ở Thái Lan.

Tiền điện tử đặc biệt phổ biến ở các nền kinh tế đang phát triển, đặc biệt là ở các quốc gia nơi tiền tệ truyền thống dễ bị biến động lớn về tỷ giá hối đoái.

Ví dụ, ở Thổ Nhĩ Kỳ – nơi đồng lira địa phương đã mất khoảng một nửa giá trị so với đô la Mỹ trong năm qua – quyền sở hữu tiền điện tử đã tăng gần gấp đôi (+86%) trong 12 tháng qua, từ 10% lên 18,6%.

Tuy nhiên, quyền sở hữu “tiền điện tử” vẫn chủ yếu là nam giới và khán giả lớn tuổi hơn cũng được trình bày ít hơn. 

Ít hơn 1 trong 20 người dùng internet ở độ tuổi 55 đến 64 sở hữu bất kỳ loại tiền điện tử nào ngày nay và phát hiện này có thể có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà hoạch định chính sách khám phá tiềm năng của các loại tiền kỹ thuật số.

Hầu hết mọi người trả tiền cho nội dung kỹ thuật số

Trái ngược với định kiến, người dùng Internet trên thế giới không ác cảm với việc trả tiền cho nội dung kỹ thuật số. 

GWI phát hiện ra rằng hơn 7/10 người dùng Internet trong độ tuổi lao động (71,5%) hiện trả tiền cho một số dạng nội dung kỹ thuật số mỗi tháng, với con số đó tăng lên gần 8/10 trong số những người thuộc thế hệ Millennials trẻ hơn.

Có lẽ không ngạc nhiên với sự gia tăng nhanh chóng của các nền tảng như Netflix và Spotify, đăng ký phát trực tuyến nhạc và truyền hình là những hình thức phổ biến nhất của nội dung kỹ thuật số trả phí.

Tuy nhiên, mọi người vẫn trả tiền để tải xuống, với hơn 1/5 người dùng internet nói rằng họ đã trả tiền để tải xuống nhạc trong vòng 30 ngày qua. 

Tổng cộng, Statista báo cáo rằng người dùng Internet trên thế giới đã chi gần 300 tỷ USD cho nội dung kỹ thuật số vào năm 2021.

Tuy nhiên, điều thú vị là bất chấp sự phổ biến của các nền tảng phát trực tuyến video và âm nhạc, chi tiêu cho trò chơi điện tử chiếm hơn một nửa tổng số toàn cầu đó, cho thấy khán giả chơi game vẫn còn giá trị như thế nào.

Xem thêm: Thống kê hội nghị trực tuyến 2022.

Bài viết Báo cáo Internet 2022 – Số liệu Digital kỹ thuật số – Mạng xã hội đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Top 10 bí ấn.