Các câu hỏi phỏng vấn xin việc có xu hướng chia thành 3 loại: kiến thức, kỹ năng và khả năng. Khi nói đến những câu hỏi về khả năng của bạn, cách tốt nhất để chuẩn bị là dự đoán những gì người phỏng vấn có thể hỏi bạn. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể thực hành trước và đi kèm với các ví dụ và giai thoại có liên quan để chia sẻ.
Người phỏng vấn thực sự muốn biết điều gì
So với một số câu hỏi khác mà bạn có thể nhận được khi phỏng vấn, các câu hỏi về kỹ năng và khả năng của bạn tương đối đơn giản. Người phỏng vấn hỏi những câu hỏi này vì họ muốn biết bạn có khả năng gì.
Giả sử nếu người phỏng vấn hỏi về một khả năng cụ thể, họ sẽ làm như vậy vì điều đó rất quan trọng đối với vai trò hiện tại.
Tuy nhiên, hãy chú ý đến những gì bên dưới bề mặt. Hãy suy nghĩ về lý do tại sao người phỏng vấn lại hỏi câu hỏi cụ thể này.
Ví dụ: một câu hỏi về việc giải thích một chủ đề phức tạp cho một đối tượng không phải chuyên gia có thể là cả kiến thức chuyên môn về chủ đề của bạn và khả năng giao tiếp của bạn với những người có nền tảng khác.
Cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn về khả năng của bạn
Chìa khóa để trả lời những câu hỏi này là có rất nhiều ví dụ sẵn sàng.
Bạn có thể nhận được rất nhiều câu hỏi phỏng vấn hành vi hoặc tình huống. Nghĩa là, người phỏng vấn sẽ đề xuất một tình huống nhất định và hỏi bạn đã giải quyết nó như thế nào trong quá khứ hoặc sẽ giải quyết nó như thế nào trong tương lai. Khi bạn phải đối mặt với những câu hỏi bắt đầu bằng “Hãy cho tôi biết về…”, sử dụng kỹ thuật STAR để đưa ra câu trả lời có thể thực sự hữu ích.
Với chiến thuật này, bạn sẽ mô tả tình huống S (hoặc vấn đề), T là các yêu cầu của tình huống, A là hành động bạn đã thực hiện và câu trả lời (kết quả) R. Điều này sẽ giúp bạn kể một câu chuyện phù hợp, không lan man. Bằng cách mô tả hành động của bạn – và kết quả – bạn sẽ làm nổi bật những khả năng mà bạn sẽ đóng góp.
Đảm bảo làm nổi bật những khả năng phù hợp nhất của bạn.
Ví dụ: nếu vai trò yêu cầu một người giao tiếp mạnh mẽ, bạn sẽ muốn đưa ra câu trả lời làm nổi bật cách bạn giao tiếp và cho thấy rằng bạn làm như vậy rất hiệu quả.
Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn mẫu
Xem lại một số câu hỏi phỏng vấn xin việc mẫu và chuẩn bị các câu trả lời trả lời ý định có thể có của người phỏng vấn, cũng như những gì họ đang nói ở mức độ bề ngoài, và bạn sẽ tạo ấn tượng tốt nhất có thể.
Câu hỏi: Hãy kể cho tôi nghe về khoảng thời gian mà bạn phải truyền đạt thông tin kỹ thuật cho đối tượng không chuyên về kỹ thuật
Ý định: Người phỏng vấn muốn biết bạn có quan hệ như thế nào với những người bên ngoài lĩnh vực chuyên môn của bạn.
Câu trả lời mẫu
Khi tôi làm việc cho ông Smith ở bộ phận kế toán, tôi được chọn để giải thích phần tài chính trong phiếu lương của nhân viên cho tất cả những người mới thuê. Sau 2 phiên làm việc đầu tiên, tôi nhận ra rằng tôi cần phải điều chỉnh lại thông tin của mình để những người mới thuê sẽ hiểu chính xác về tác động của quyết định của họ liên quan đến lương của họ.
Tôi đã làm việc với các đồng nghiệp trong bộ phận nhân sự và tiếp thị và phát triển một đề cương đào tạo được thực hiện tại các địa điểm khác trong toàn công ty.
Câu hỏi: Hãy kể cho tôi nghe về khoảng thời gian bạn làm việc với việc thông dịch và trình bày dữ liệu
Ý định: Nếu bạn làm nghề không liên quan đến kỹ thuật, câu hỏi này được thiết kế để xem bạn có cảm thấy thoải mái với những thông tin không liên quan trực tiếp đến vị trí của mình hay không.
Câu trả lời mẫu
Khi ở Tập đoàn GHI, một trong những nhiệm vụ của tôi là làm việc với bộ phận CNTT để chuẩn bị tài liệu họp thường niên với đầy đủ dữ liệu tài chính, đồ thị và các yêu cầu liên quan của SEC. Tôi đã trở nên thành thạo trong việc thiết kế các biểu đồ cung cấp bức tranh chính xác về dữ liệu tài chính, cũng như chỉnh sửa thông tin pháp lý thành một định dạng dễ đọc hơn.
Câu hỏi: Tại sao bạn nghĩ rằng bạn sẽ thành công trong công việc này?
Ý định: Người phỏng vấn lo lắng về việc bạn xem đây là một bước chuyển mình trong sự nghiệp hay việc làm trong khoảng thời gian ngắn.
Câu trả lời mẫu
Như lý lịch của tôi phản ánh, tôi đã thành công ở mỗi nơi làm việc trước đây của mình. Với nghiên cứu của tôi về công ty của bạn, bản mô tả công việc và thông tin chúng ta đã trao đổi ngày hôm nay, tôi tin rằng tôi có đủ kỹ năng và kinh nghiệm để đáp ứng những gì bạn đang tìm kiếm và tôi mong muốn được đóng góp với tư cách là một nhân viên.
Câu hỏi: Hãy kể cho tôi nghe về lần bạn tham gia vào một đội. Vai trò của bạn là gì?
Ý định: Phần lớn các công ty không muốn “Lone Rangers” – họ đang tìm kiếm những nhân viên sẽ thích nghi với văn hóa công ty và hòa đồng với những người khác. Người phỏng vấn muốn hiểu cách bạn làm việc với những người khác.
Ở trường trung học, tôi thích đá bóng và biểu diễn với ban nhạc diễu hành. Mỗi người yêu cầu trở thành một kiểu người chơi khác nhau trong nhóm, nhưng mục tiêu chung của việc học để trở thành thành viên của một nhóm là vô giá.
Tôi tiếp tục phát triển với tư cách là một thành viên trong nhóm khi tham gia nhóm tranh luận của hội nữ sinh của tôi và thông qua lớp học tiếp thị nâng cao của tôi, nơi chúng tôi đã có nhiều nhiệm vụ nhóm.
Mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất
- Xem lại bản mô tả công việc, phù hợp khả năng của bạn với yêu cầu của họ. Lập danh sách các từ khóa từ mô tả phù hợp với trình độ của bạn.
- Xem lại danh sách kỹ năng cho lĩnh vực, chức danh công việc và kinh nghiệm của bạn để bạn có thể bao gồm bất kỳ khả năng liên quan nào không được đề cập ngay trong quảng cáo.
- Chuẩn bị một vài câu chuyện để chia sẻ. Tất nhiên, bạn không thể biết mình sẽ được hỏi những câu hỏi nào, vì vậy bạn nên đến buổi phỏng vấn với một vài câu chuyện có liên quan để chia sẻ. Chọn những ví dụ thể hiện khả năng có vẻ quan trọng nhất đối với công ty.
- Thực hành, nhưng đừng học thuộc lòng. Kỹ năng kể chuyện tốt sẽ đưa bạn tiến xa, cả trong các cuộc phỏng vấn xin việc và sự nghiệp khi bạn được tuyển dụng, nhưng bạn không muốn có vẻ như mình đã ghi nhớ những câu chuyện cụ thể mà chỉ đưa chúng vào cuộc trò chuyện bất cứ khi nào có thể. Tập trung vào các cuộc phỏng vấn thực hành của bạn vào việc phát triển mức độ thoải mái cao xung quanh các chủ đề có khả năng đưa ra. Bạn đang hướng đến một cuộc trò chuyện hiệu quả chứ không phải một cuộc độc thoại.
Những gì không thể nói
- Đừng không trung thực. Nói dối trong cuộc phỏng vấn không bao giờ là một ý kiến hay. Nếu người phỏng vấn hỏi về một kỹ năng hoặc khả năng mà bạn không có, hãy nói như vậy. Xơ chỉ có thể dẫn đến rắc rối.
- Đừng lan man. Những câu trả lời dài hoặc không mạch lạc sẽ gây khó khăn cho người phỏng vấn, họ có thể bị lạc trong câu trả lời của bạn hoặc khó tập trung chú ý. Giữ câu trả lời ngắn gọn và nói chung, tránh sử dụng biệt ngữ hoặc đào sâu quá nhiều vào chi tiết.
Câu hỏi phỏng vấn: Bạn có đủ tiêu chuẩn cho công việc này không?