Một trong những khoảnh khắc công nghệ mang tính biểu tượng nhất của thế kỷ 21 là Steve Jobs, trong chiếc áo cổ lọ màu đen đặc trưng của mình, cầm trên tay một thiết bị nhỏ: iPhone. Kể từ khi được giới thiệu tại hội nghị Macworld 2007 ở San Francisco, iPhone đã trở thành một hiện tượng toàn cầu, với hơn 1,2 tỷ chiếc hiện được bán ra trên khắp thế giới.
Ngày nay, thị trường điện thoại thông minh là một không gian cạnh tranh khốc liệt.
Trên quy mô toàn cầu, iPhone đã chiếm 16% thị phần điện thoại thông minh. Tuy nhiên, ở Mỹ, iPhone đã chiếm được cảm tình của nhiều người tiêu dùng hơn. Dữ liệu mới từ Counterpoint Research thông qua FT lưu ý rằng iPhone hiện chiếm 50% tổng cơ sở người dùng được cài đặt ở Hoa Kỳ.
“Cơ sở người dùng đã cài đặt” là một thống kê đặc biệt thú vị vì nó không chỉ theo dõi các thiết bị được bán trong một khoảng thời gian nhất định mà còn xem xét tất cả các thiết bị vẫn đang được sử dụng.
Với rất nhiều thương hiệu điện thoại thông minh dành cho người tiêu dùng Mỹ – và nhiều thương hiệu ở mức giá thấp hơn – điều gì khiến thương hiệu này trở nên phổ biến?
Xem thêm Videographic: Thị trường điện thoại di động phát triển ra sao?
iPhone: Quả táo của nước Mỹ
Các chuyên gia chỉ ra một số lý do khiến thiết bị hàng đầu của Apple bán chạy hơn tại Mỹ so với các thị trường khác.
- Apple có lòng trung thành với thương hiệu cao nhất so với bất kỳ nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nào. 9/10 người dùng iPhone ở Mỹ dự định mua iPhone làm thiết bị tiếp theo của họ.
- iPhone dường như giảm giá với tốc độ chậm hơn so với các thiết bị khác
- Nói rộng ra, người tiêu dùng ở Mỹ ít nhạy cảm về giá hơn người tiêu dùng ở nhiều nước khác.
- Apple đã lên tiếng trong thông điệp của họ về việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của người dùng, và thông điệp đó dường như gây được tiếng vang với người tiêu dùng.
Điểm cuối cùng này đáng để đi sâu vào chi tiết hơn.
Tìm hiểu thêm: Những kim loại quan trọng có trong điện thoại di động.
Chiến thắng trong cuộc chiến quyền riêng tư
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và an ninh mạng đã trở thành mối quan tâm chính trong những năm gần đây và Apple đã ưu tiên bảo mật.
Tất nhiên, vi phạm bảo mật có thể xảy ra, bất kể thiết bị nào đang được sử dụng. Điều đó nói rằng, một cuộc khảo sát gần đây của Beyond Identity chỉ ra rằng người dùng iPhone ít có khả năng là nạn nhân của vi phạm bảo mật hơn và có nhiều khả năng khôi phục dữ liệu trong trường hợp vi phạm.
Cuộc khảo sát cũng chỉ ra rằng người dùng iPhone ít có khả năng bị dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như hình ảnh và video, thông tin thẻ tín dụng, mật khẩu và dữ liệu cá nhân bị xâm phạm khi vi phạm xảy ra.
Bên cạnh những phát hiện này, Apple cũng rất lạc quan trong việc xây dựng thương hiệu cho các thiết bị của mình là an toàn và bảo mật. “Quyền riêng tư. Đó là iPhone.” ra mắt vào năm 2019 và gần đây nhất, Apple đã đưa ngành công nghiệp môi giới dữ liệu vào hoạt động chéo của mình thông qua một loạt các điểm quảng cáo mới.
Nói một cách đơn giản: cho dù iPhone có bảo mật hơn các thiết bị khác hay không, Apple đã sử dụng cơ bắp tiếp thị của mình để làm chao đảo dư luận vào thời điểm mà người Mỹ tập trung vào quyền riêng tư. Và dựa trên số lượng cơ sở người dùng được cài đặt mới nhất này, chiến lược đó dường như đang mang lại hiệu quả.
Tìm hiểu thêm: Những thương hiệu được tìm kiếm nhiều nhất 2022.
